L'UX design (User Experience) vise à concevoir des interfaces numériques intuitives, agréables et efficaces pour l'utilisateur. Une bonne expérience utilisateur réduit le taux de rebond, augmente le temps passé sur le site et améliore significativement le taux de conversion de vos objectifs commerciaux.
Les principes fondamentaux du design expérience utilisateur incluent la clarté de la navigation (trouver l'information en 3 clics maximum), la cohérence visuelle, la hiérarchie de l'information, les temps de chargement rapides et l'accessibilité numérique (WCAG) pour les personnes en situation de handicap.
Les outils pour travailler l'UX et interface incluent Figma (design et prototypage collaboratif), Hotjar (enregistrements de sessions et cartes de chaleur), Maze (tests utilisateurs à distance) et Google Optimize (A/B testing). Ces outils permettent de valider vos choix de design avec de vraies données comportementales.
